客户服务经理

主要工作：主要在营业网点从事柜面业务办理、厅堂服务、客户需求识别推介等综合服务工作。

培养方向：培养方向主要为网点运营专家和综合金融服务专家，根据员工特长和业绩表现，可择优选聘至销售序列或分行专业序列发展。

U培生

主要工作：作为各级机构经营管理、金融科技、金融销售等领域人才储备

培养方向：经营管理、金融科技方向U培生主要培养为在业务或技术领域具备较高知识水平和专业技能、具有丰富实践经验和创新精神的专业类岗位人才；金融销售方向U培生主要培养为具备市场开拓能力、客户管理能力和风险意识的营销专家和金融服务解决方案专家。

U培生入职后，首先安排一定期限的轮岗锻炼，根据培养情况、个人特长和工作需要，聘任至对应岗位。

运行类岗位：主要在营业网点从事公司、个人等柜面业务办理工作。培养方向主要为网点运营专家，根据员工特长和业绩表现，可择优选聘至销售序列或分行专业序列发展。

运行类岗位：主要在营业网点从事公司、个人等柜面业务办理工作。培养方向主要为网点运营专家，根据员工特长和业绩表现，可择优选聘至销售序列或分行专业序列发展。

 1.政治素质良好。拥护党和国家的方针政策，拥护党对国有企业的全面领导，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

2.个人品德良好。遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，有强烈的事业心和责任感。

3.专业素质优秀。具备与岗位要求相适应的的专业知识、理论基础、综合素质等；硕士研究生，经济学、金融学、市场营销、法律类、财会类等相关专业优先。

4.身体素质良好。身心健康，具备正常履职的身体、心理素质。

5.符合本行招录回避相关要求。

6.符合银保监会有关银行业从业人员有关要求。

7.外语成绩要求：须通过大学英语六级（CET6）考试（成绩在425分及以上），或新托福（TOEFL-iBT）考试85分及以上，或雅思（IELTS）考试6.5分及以上。英语专业毕业生应达到专业八级水平。主修语种为其他外语的，应通过其他相应的外语水平考试。以上外语考试成绩及证书须在有效期内。

中国邮政储蓄银行信用卡中心2023年春季校园招聘简章.docx

 负责经营分析、运营流程管控与优化、内控合规管理、消费者权益保护、客户体验等工作。

1.遵纪守法、诚实守信、品德端正、身体健康、无不良记录。具有较强的沟通协调和开拓创新能力，有团队合作精神。 2.国民教育大学本科及以上学历学位。留学人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。 4.信息技术类专业。

1.负责在授权范围内，为客户办理公司、个人等各类柜面业务。

2.负责当日业务的日常处理与核对等。

3.协助开展综合营销工作和客户关系管理。

1.遵纪守法、诚实守信、品德端正、身体健康、无不良记录。具有较强的沟通协调和开拓创新能力，有团队合作精神。 2.国民教育大学本科及以上学历学位。留学人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。 4.信息技术类专业。

1.负责本行零售客户（含个人客户和小企业法人客户）管理，开展零售客户信息整合、分析和数据挖掘应用工作。

2.负责组织网点营销管理、网点市场拓展和网点类比组在网点经营中的应用。

3.负责统筹本部门相关IT系统管理，开展数据统计和监测分析。

4.负责本行邮银协同、本部门业务协同工作。

1.遵纪守法、诚实守信、品德端正、身体健康、无不良记录。具有较强的沟通协调和开拓创新能力，有团队合作精神。 2.国民教育大学本科及以上学历学位。留学人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。 4.信息技术类专业。

1.负责开展客户营销、市场拓展、产品宣传。

2.受理客户业务需求，在授权范围内为客户提供金融服务；超出授权的其他业务，通过引荐等方式满足客户综合金融需求。

3.负责收集客户信息、产品需求、用户体验等资料，将客户信息反馈至理财经理，将产品需求、用户体验等反馈至上级行产品和业务管理部门。

1.遵纪守法、诚实守信、品德端正、身体健康、无不良记录。具有较强的沟通协调和开拓创新能力，有团队合作精神。 2.国民教育大学本科及以上学历学位。留学人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。 4.信息技术类专业。

1.负责个人客户关系管理和维护，包括收集客户信息，深度挖掘客户综合金融需求，将客户信贷、商易通等需求引荐至相关专业客户经理，将用户体验等反馈至上级行产品和营销部门。

2.负责开展理财产品宣传、客户营销、市场拓展等。

3.在权限范围内为客户办理各项理财业务，提供理财、投资顾问等服务。

 1.遵纪守法、诚实守信、品德端正、身体健康、无不良记录。具有较强的沟通协调和开拓创新能力，有团队合作精神。 2.国民教育大学本科及以上学历学位。留学人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。 3.信息技术类专业。

1.负责辖内信息系统风险管理和信息系统安全管理。

2.落实信息科技安全管理、灾备管理要求，组织应急演练与灾难恢复演练。

3.负责开展信息系统、网络系统等安全检查和安全隐患排查，监测、处置各类信息安全突发事件，并及时报告、整改发现的问题。

4.负责本行信息系统及生产终端运行维护管理。

5.负责服务质量管理、运行质量管理和安全运行年运行质量的考核管理工作。

6.负责本行机关生产及办公终端的硬件故障维修、网络接入导通、网络维护、网络安全管理工作。