1、大学本科及以上学历

2、计算机科学与技术、计算机应用技术、计算机软件与理论、电子与计算机工程、计算机网络、计算机运用、电子科学与技术、电子信息科学与技术、数字媒体技术、软件工程、网络工程、物联网工程、电子信息工程、通信工程、信息与计算科学、信息安全、通信与信息系统、云计算、人工智能、自动化、数学、统计学等相关专业

3、身心健康，正直诚信，责任心强，有创新精神，热爱移动通信事业

1、对集客业务的售前、售中、售后进行技术支撑；研究集客业务的相关业务方案、技术方案，为其他集客维护人员、客户经理和集团客户提供网络技术和方案的咨询服务和培训；

2、开展重大客户项目的售前支撑工作，搜集客户业务需求，并制订技术和实施方案；审核前台开通工单规范性和工程方案合规性；

3、开展集客项目实施进度管控和资源协调工作，定期提供项目实施的进展报告，推动集客项目按照时限要求完成业务开通；

4、配合现场施工人员进行集客数据制作；开展集客代维管理工作，组织、调度代维开展集客维护工作；组织开展集客专线验收、接维工作；

5、开展集团专线的巡检、网络优化、资源整治和纳入监控工作；为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务；

6、开展集客业务投诉、故障处理及网络重保工作，开展集客业务装维侧终端设备安装、业务调测、更换工作；开展集客业务资源信息的录入及维护管理工作；

7、建设、优化集客业务的全流程支撑系统；开展技术前瞻性研究，提供技术发展策略建议。