因美纳2022暑期实习生招聘简章

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因美纳简介

作为全球基因组学的领导者，Illumina为科研、临床及各应用领域提供全面的第二代基因测序解决方案。全球超过90%的测序数据基于Illumina的技术产生。通过合作创新，Illumina在肿瘤、生殖健康、遗传病、微生物、农业、法医学等领域都在取得开创性的进步。Illumina致力于促进人类对遗传健康的理解，我们的愿景是通过解码基因组而改善人类健康。

自2005年进入中国以来，Illumina本着以先进技术服务中国的宗旨，用世界一流的解决方案、卓越的产品和技术竭诚为中国基因组学领域的发展提供全面支持。

Illumina中国公司拥有一支由科学家、工程师、管理和技术支持人员等组成的富有凝聚力

的精英业务团队，致力于可持续发展的共同目标，以精诚、务实的态度，与业务伙伴结成了长期良好的合作关系。

招聘信息

售前技术支持专家 （上海、北京、广州）

岗位概述：

与销售配合提供售前技术解决方案，增加客户对于因美纳测序和其他产品的认识及帮助客户熟悉研究和应用市场中的相关应用和工作流程。

Responsibilities:

• 售前活动将包括销售过程中的技术知识演讲，如介绍演讲、研讨会、个别咨询等，在必要时，进行演示实验。

• 对因美纳测序和微阵列平台的应用或工作流程进行技术层面和应用层面的介绍。

• 售后活动包括与安装产品后的客户的协调，提供在具有重要战略意义的实验室中所需的工作流程或应用培训

• 支持/辅助客户的相关测序阵列设计，加快在客户因美纳平台上目标测序进程。

• 参加相关领域的展览会/大会。

• 作为与现场营销和支持团队合作的专项人员参加因美纳用户组会议，提供样品数据工作流程培训。

• 提供销售或现场营销新战略项目时所需有关技术和市场知识。

• 与区域客户经理、营销、服务和支持团队合作工作，保证有效的大客户/客户管理以及负责售前、售中和售后过程的沟通，包括回访和会面已经取得成果或达成目标的客户。

• 作为技术支持提供技术升级，为具有重要战略意义的实验室提供可能的解决方案。

• 提升和维护责任区域内客户的良好关系。

以上所列的任务和职责是本岗位的基本功能。然而，各种商务条件下可能需要完成额外的任务和职责。

Preferred Requirements:

• 有生命科学行业经验者优先

• 有应用市场知识者加分

• 具有领先的遗传学技术及其应用方面的丰富经验和充分理解

• 具有技术发展和测序市场趋势的详细知识

• 优秀的中文普通话和英文口头和书面交流和介绍演讲技能

• 良好的谈判技巧和说服能力

• 能在负责区域内出差并完成主要职责

Preferred Experience/Education:

• 科学学科的硕士以上学历（分子生物学、遗传学、或基因组学和/或生物信息学优先

   

   

现场服务工程师（上海、北京）

岗位概述：

负责新装置的协调工作，包括设备检查、仪器检测和客户培训。 审查和批准设备的运行质量，并指导客户按照常规说明对系统进行操作和维护。

解决用户在专业技能、生物化学/分析设计、实验设计、软件和仪器方面遇到的问题。

任务和职责：

• 现场为客户、现场应用专员和现场销售人员提供及时的技术援助，以负责现场组织与内部支持结构之间的主要协调工作。

• 充当协助解决附属公司或经销商支持问题的焦点角色。 

• 负责编辑、编写和修改服务和培训手册、现场服务通告和标准操作规程。

• 在指定地区安装、升级、维修和维护仪器系统。

• 为员工、承包商和客户提供技术支持。

• 管理包含经销商的服务人员在内的服务领域。

• 响应服务请求并确保客户满意度。

• 管理工作部件的库存级别。

• 维护最新的客户信息、技术文件和适当的数据库。

• 根据要求及时提供准确的报告。

• 与其他员工一道来协调新系统布局、发展大型客户、促进升级和合同续签等。

• 维护与现有客户群的日常沟通。

   
  以上任务和职责只是此职位的基本职能；随着企业运营情况的变化，您可能需要适度承担一些额外的工作。

   

  岗位要求：

   

• 生物医学工程相关专业，本科学历及以上。

• 英文口语流利

• 熟练使用Microsoft Office（如Outlook、Excel、Word、PowerPoint）

• 勇于克服挑战

   

   

  生信分析专家 （上海、北京）

   

  岗位概述：

   

  生物信息学现场支持科学家将为潜在客户和销售团队提供售前支持（约占时间分配的35%），为客户、内部支持科学家和现场应用科学家提供售后支持和培训（约占时间分配的65%），内容涉及宜曼达新一代测序数据产品和分析应用，以及微阵列数据分析。

   

  岗位职责：

   

        与内部技术支持和现场支持团队密切合作，解决客户问题。

        排除与软件性能相关的故障问题，提供客户数据方面的协助和分析。对复杂问题进行问题识别、分析、解决和跟进。

        通过技术宣讲和演示推介和支持产品使用。建立并维护与客户的良好关系。

        与销售团队和营销团队密切合作，在整个销售周期中提供生物信息学专家意见。

        为客户和员工规划、协调和开展生物信息学方面的基础及高级培训和研讨。

   

  以上所列的任务和职责是本岗位的基本职能；工作开展中可能需要合理完成额外的任务和职责。

   

  岗位要求：

   

        生物信息学、分子遗传学或基因组学领域的理学硕士、博士。

        会使用新一代测序分析的常用软件工具包；

        会使用脚本语言（例如perl、Python），最好是在Unix/Linux环境中使用；

        良好的书面和口头交流及培训技能；

        杰出的问题解决能力和人际关系技巧；

   

  市场运营专员 （上海、北京）

商务运营专员 （上海、北京）

岗位概述：

此职位负责协助商务运营团队的日常工作。

他们必须能良好适应我们客户和销售团队不断变化的需求，与团队合作，及时且出色的通过电子邮件和电话为客户提供支持。协助支持团队的其他管理任务，包括轮班安排，系统监控，文档收集。

岗位职责：

• 跟踪管理数据库记录和管理客户查询/问题

• 遵照最近定价政策，协助支持完成团队的产品规格、定价和折扣水平报价工作

• 合并团队的轮班/任务时间表

• 在销售运营高级经理的指导下，协助优化与销售相关的流程（例如报价，预测，区域分析等），改善大中华地区的销售团队效率。

• 收集有关供应商绩效，流程改进和客户期望的客户反馈

• 协助备件分发和现场文书工作

• 电话和电子邮件查询分类，需要向Illumina工程师和应用科学家提供进一步技术支持的调度问题

   

  所列职责是本岗位相关的基本要求，并非详尽无遗。具体职责可能根据工作需要而有所调整。

   

  期望条件：

   

        本科及以上学历；统计学、数学等相关专业优先；

        优秀的中英文书面和口头交流技能。

        注重细节，能够及时交付高质量的工作。

        切实具有执行多头任务、与团队配合、必要时可独立工作的能力；

        具有开放、灵活、积极自信的态度，以及良好的沟通和人际关系技巧。

        全面掌握微软Office和Outlook软件，能够轻松导航掌握新的软件应用。

   

  以上所列要求是本岗位的基本职能；工作开展中可能需要合理完成额外的任务和职责。

   

   

联系方式

招聘联络人：

Ivy CHEN

021-60320878

Ivy.chen@illumina.com

招聘安排

4-5月 宣讲+简历筛选

6月 线上线下面试

7-8月 暑期实习

请进入https://campus.51job.com/illumina2022/投递简