1．认真阅读病人填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

2．学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理状态，取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。

3．全面检查病原体的口腔情况，不要受病人主诉的限制。

4．详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。

5．对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划。

6．所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。

7．规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。

8．严格检查督促护士助手的规范服务，保证治疗的质量。

9．对需要进行治疗后随访的病人，应安排跟踪随访。

10．遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。

11．必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书保养。

12．在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。