一、 公司简介：

百安居1969年在英国南安普敦市创建第一家商店，1999年进入中国，从上海沪太路第一家旗舰店开业至今，在全国40多个城市开设了超100家自营门店。

百安居是行业内唯一经营面积超万平米，覆盖全国主要城市的全链路家装建材自营大型连锁企业，提供从设计、选材、施工到售后全过程家装服务，从硬装建材到软装、家具、家电、家用品全品类零售服务。百安居在全国拥有三大物流中心和17个城市仓，与1000+行业知名品牌战略合作，全品类覆盖超13万种商品。业链超10000名自有工人，1500名设计师，累计服务全国超1亿人次。百安居致• 力于百姓安居乐业。信赖我们，让家更美好！

二、发展历程：               

2022年：家装服务模式升级，推出一口价全屋整装，将"绝不增项""环保不达标全额退款""双十年质保""全程可视"等明确写进合同，彻底解决用户装修痛点。数字化全面升级，基于VR+AI+BIM技术底座自主研发住小橙系统，打通装修全链路业务流程，百家门店实现在线化运营。

   2021年：取得多项家装施工工艺国家专利，发布《金筑工程》白皮书，在宿迁成立全国首家家装全链路的自营呼叫中心。

  2020年：实现施工过程在线管理，音频+视频开创装修可视化"明厨亮灶"新时代，从2C场景的线下卖场延伸对行业B端赋能，打造2B+2C产业服务平台。

  2019年：业内首家推出环保家装郑重承诺："环保不达标，全额退款"，全国旗舰店完成由传统家居卖场向新零售智慧门店全面转型。

  2018年：百安居首家家装新零售购物中心店开业，• 成立业内首个"家装施工工艺研发中心"。

2017年：联合天猫打造业内首家B&T home新零售家居智慧门店，成为业内第一家通过"三标一体"认证的装修企业：ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、GB/T28001健康安全管理体系认证。

  2016年：在全国组建成立17个城市仓，总面积超20000平米，在行业内率先推出互联网家装套餐。

相互尊重：既要态度，又要行为；既要倾听，又要• 反馈；是实质而真诚的，不是形式而虚伪的。

求效务实：既要动脑，又要动手；既要达到结果，又要关注过程；既要有效率，更要有效果。

勇挑重担：既需要激情，又需要韧性；既要有胆识，又要讲策略；是主动积极，而被动消极。

顾客至上：既需要热情，又需要专业；既要有服务意识，又要有专业技能；满足并超越顾客需求。

积极进取：既要埋头拉车，又要抬头看路；既要看到问题，又要积极解决问题；解决问题是好的，从中突破创新则更好。