| 职位名称 | 类型 | 性质 | 最低学历要求 | 人数 | 薪资 |
| 售后技术支持专家 | 售前技术|售后技术|技术支持|解决方案 | 全职;实习 | 本科 | 2 | 6000-10000 |
| 发布时间 | 2021-09-12 09:06:54 | ||||
| 职位有效期 | 2021-12-31 00:00:00 | ||||
| 专业 | 机械设计制造及其自动化；机械设计制造及其自动化（卓越工程师班）；自动化；过程装备与控制工程；金属材料工程 | ||||
| 工作地址 | 四川省成都市双流区 | ||||
| 职位要求 | 职位要求： 1.汽车技术相关专业毕业或就持汽车机械相关认证优先 2. 2年以上汽车行业维修工作经验，或3年以上汽车行业维修接待工作经验，有厂商培训认证专家证书优先 3. 了解奔驰车辆产品知识，了解奔驰车辆功能，有奔驰维修和诊断能力者优先 4. 有出色的与人沟通能力，能灵活应对客户投诉 6. 擅长团队协作，具有优秀的沟通和学习能力 7. 逻批清晰，工作态度专注，注重细节尤其是数据信息的准确性 8. 能使用基本办公软件，如word,excel,ppt等 9.统招本科学历。 |
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| 政治面貌 | 无要求 | ||||
| 实习实践经验 | 无要求 | ||||
| 职位简介 | 1. 配合区域各店各部门（如客服关键，SA，销售等）回复客户关于奔驰车辆技术上的疑问，包括但不限于电话，微信，短信等 2. 为客户远程提供技术支持和技术建议，提高客户满意度 3. 利用车辆的智能属性，通过远程诊断的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间 4. 紧密对接区域当地现场技术和维修团队，为现场维修支持提供信息和方案 5. 及时反馈诊断进展和结果，为车间现场维修提供方向和方案引导，优化车间维修效率 6. 确保将车辆的诊断结果和维修数量等信息正确地录入系统 7.根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作 | ||||
| 岗位职责 | 岗位职责： 1. 配合区域各店各部门（如客服关键，SA，销售等）回复客户关于奔驰车辆技术上的疑问，包括但不限于电话，微信，短信等 2. 为客户远程提供技术支持和技术建议，提高客户满意度 3. 利用车辆的智能属性，通过远程诊断的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间 4. 紧密对接区域当地现场技术和维修团队，为现场维修支持提供信息和方案 5. 及时反馈诊断进展和结果，为车间现场维修提供方向和方案引导，优化车间维修效率 6. 确保将车辆的诊断结果和维修数量等信息正确地录入系统 7.根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作 |
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| 单位名称 | 成都中升之星汽车销售服务有限公司 |
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| 单位性质 | 三资企业 | 单位行业 | 批发和零售业 | ||||||||||||||||
| 标签 | |||||||||||||||||||
| 隶属单位 | 下属单位 | 单位官微 | |||||||||||||||||
| 单位图片 | |||||||||||||||||||
| 视频介绍 | |||||||||||||||||||
| 单位介绍 |
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| 宣讲名称 | 类型 | 举办地点 | 举办日期 | 查看详情 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 暂无信息 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名称 | 类型 | 地址 | 时间 | 查看详情 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 职位名称 | 查看详情 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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