1、大学本科及以上学历

2、计算机科学与技术、计算机应用技术、计算机软件与理论、电子与计算机工程、计算机网络、计算机运用、电子科学与技术、电子信息科学与技术、数字媒体技术、软件工程、网络工程、物联网工程、电子信息工程、通信工程、信息与计算科学、信息安全、通信与信息系统、云计算、人工智能、自动化、数学、统计学等相关专业

3、身心健康，正直诚信，责任心强，有创新精神，热爱移动通信事业

1、建立集客响应支撑体系，制订并落实集客网络服务支撑相关管理制度、流程和评估体系；

2、开展集客预覆盖建设管理和业务开通流程优化工作，协调各网络维护部门进行集客资源调度、数据配置、测试、开通等工作；

3、开展集客业务质量管理，提升集客投诉处理质量，配合实施客户拜访和客户关怀，提升客户感知，建立和完善集客售后的网络服务支撑体系；

4、负责集客专线、移动云、IDC、ICT、物联网、5G垂直行业应用、短彩信、和校园等政企业务售后服务一点响应支撑；负责政企业务网络管理办法的制定；

5、负责政企业务网络运行质量的整体分析和把控，开展面向网络、面向业务、面向客户的多层次分析优化。