四川大学就业指导中心

职位信息

职位名称	类型	性质	最低学历要求	人数	薪资
客户服务岗	保险	全职	本科	2	未设置
发布时间	2024-09-30 16:59:55
职位有效期	2024-11-19 23:59:59
专业	不限
工作地址	四川省成都市
职位要求	资格要求： 1.大学本科及以上学历应届毕业生。 2.具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守。 3.具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力。 4.具有客户服务实习经验者优先。
政治面貌	无要求
实习实践经验	无要求
职位简介	工作职责： 1.负责公司通知服务的后续跟进工作，及呼叫中心、在线、用户回访等； 2.及时反馈和解决用户相应问题，对用户问题进行日周月总结，做好相应问题处理的上传下达，推动相关部门对用户体验等问题优化； 3.客户咨询、投诉的应答，解释沟通及协调处理等； 4.不断优化客户服务管理制度，对各级客户服务团队服务品质进行监控，提升客户的满意度与续保率。（请于中国人寿招聘官网投递简历）
岗位职责	工作职责： 1.负责公司通知服务的后续跟进工作，及呼叫中心、在线、用户回访等； 2.及时反馈和解决用户相应问题，对用户问题进行日周月总结，做好相应问题处理的上传下达，推动相关部门对用户体验等问题优化； 3.客户咨询、投诉的应答，解释沟通及协调处理等； 4.不断优化客户服务管理制度，对各级客户服务团队服务品质进行监控，提升客户的满意度与续保率。

单位信息

单位名称

中国人寿保险股份有限公司四川省分公司

单位性质

国有企业

单位行业

金融业

标签

骨干企业 ; 大型国企 ; 行业50强 ; 中国500强 ; 央企 ; 世界500强

隶属单位

中国人寿保险集团

下属单位

单位官微

单位图片

视频介绍

单位介绍

单位简介

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京。经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有雄厚的实力。中国人寿保险（集团）公司已连续十九年入选《财富》“世界500强”,2021年位列第32位。

企业文化

中国人寿保险股份有限公司四川省分公司是中国人寿保险股份有限公司在四川的分支机构，全省设有21个市、州分公司，161个县、区支公司，是川内机构布局全面，管理队伍精良，业务规模领先的寿险公司。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

晋升通道

1.培养机制：公司设有基地平台培养、“星火计划”、“2551”等各类人才培养项目，通过制式培训、导师辅导、轮岗锻炼、基层实践、人才评价等手段，使员工真正获得成长与发展。

2.发展机制：提供上下交流、跨条线交流、跨司交流通道，为员工发展提供广阔平台，帮助员工拓宽视野、丰富履历、提升技能。

3.职业生涯规划：设有管理序列、专业技术序列等多条发展通道，通过市场化的选人用人机制、不断优化的职务职级体系，助力员工实现人生价值。

福利待遇

1.国企单位正式编制；

2.当地有竞争力的薪酬水平；

3.对于基层岗位，可额外享受基层员工津贴；

4.五险一金、企业年金、补充商业保险、午餐补贴、通讯补贴、高温补贴、物业补贴、健康体检、带薪年休假等全面保障。

培训体系

考核方式

其他说明

宣讲信息

宣讲名称	类型	举办地点	举办日期	查看详情
中国人寿保险股份有限公司四川省分公司	线下	望江校区经济学院一楼演播厅	2021-10-12 【13:00:00-17:00:00】	点击查看
【已取消】人保寿险四川省分公司2023届春季校园招聘空中宣讲会-第二弹	线上		2023-03-23	点击查看
中国人寿保险股份有限公司四川省分公司	线上		2023-03-23	点击查看
人保寿险四川省分公司2023届春季校园招聘空中宣讲会	线上		2023-03-13	点击查看

双选会信息

名称	类型	地址	时间	查看详情
四川大学2022年秋季双选会-“周五直通车”-10月28日场	线下	四川大学就业指导中心三楼、四楼	2022-10-28 15:00	点击查看

招聘信息

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暂无信息