职位名称 | 类型 | 性质 | 最低学历要求 | 人数 | 薪资 |
客户成功工程师 | 其他工程技术人员 | 全职 | 本科 | 2 | 10000-15000 |
发布时间 | 2021-09-01 10:41:44 | ||||
职位有效期 | 2022-06-30 00:00:00 | ||||
专业 | 不限 | ||||
工作地址 | 江苏省无锡市锡山区;江苏省南京市玄武区 | ||||
职位要求 | 1.2022届重点本科及以上学历应届毕业生,理工科专业背景; 2.具备企业服务经验,软件行业售前、技术支持、客户成功相关实习经验优先; 3.逻辑思维清晰,良好的责任心与亲和力,较强的沟通协调能力、团队合作能力; 4.有数据库基础优先,有java、C、或者C++等任何语言基础优先; 5.乐观开朗,勇于创新,接受出差; | ||||
政治面貌 | 无要求 | ||||
实习实践经验 | 无要求 | ||||
职位简介 | |||||
岗位职责 | 1.负责B端合作客户全生命周期管理,准确识别客户共性需求及信息化建设规划,并及时反馈给产品部门,推动公司产品优化及战略制定; 2.周期性现场/线上回访客户产品使用情况,准确挖掘使用痛点并解决,提高客户满意度; 3.深入了解客户行业特点及业务场景,结合产品特性,主动为客户提供产品服务方案,提高产品使用,促进达成标杆; 4.负责跨部门资源协调,以客户为中心,确保客户拥有良好的产品服务体验,提高续费率; 5.负责完善、优化现有服务流程,主导服务产品0-1的探索与规划。 |
单位名称 | 帆软软件有限公司 | ||||||||||||||||||||
单位性质 | 民营企业 | 单位行业 | 信息传输、软件和信息技术服务业 | ||||||||||||||||||
单位官网 | https://www.fanruan.com/ | ||||||||||||||||||||
标签 | 行业50强 | ||||||||||||||||||||
隶属单位 | 下属单位 | 单位官微 | |||||||||||||||||||
单位图片 | |||||||||||||||||||||
视频介绍 | |||||||||||||||||||||
单位介绍 |
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宣讲名称 | 类型 | 举办地点 | 举办日期 | 查看详情 |
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帆软软件有限公司 | 线下 | 江安校区二基楼B404 | 2021-09-26 【19:00:00-21:00:00】 | 点击查看 |
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名称 | 类型 | 地址 | 时间 | 查看详情 |
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